อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pgsmash

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบเมื่อใช้บัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้ของเรา ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้กับบัญชีในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตตามความจำเป็น
pgsmash ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pgsmash
วิธีจัดการข้อกำหนด

เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อกำหนดให้เป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณควรเก็บรหัส OTP และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแจ้งเตือน

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนดที่มีผลกระทบต่อสิทธิหรือความรับผิดชอบของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลและในล็อบบี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือไม่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณตามข้อกำหนด หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึง ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราสามารถอธิบายนโยบายการฝาก-ถอน กฎการเล่น และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชี เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและให้คำอธิบายที่ชัดเจนในภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิบัญชี หรือนโยบายการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะส่งคำตอบและเอกสารที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าศูนย์ช่วยเหลือในล็อบบี้เพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานบัญชี และนโยบายการฝาก-ถอนที่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับสิทธิตามข้อกำหนด วิธีขอข้อมูลบัญชี และกฎที่ใช้กับการฝาก-ถอนในประเทศไทย เราตอบคำถามหลักไว้ด้านล่าง หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชี pgsmash และเข้าถึงบริการของเราในประเทศไทย ความพร้อมใช้งานและสิทธิบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล และเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากเราพบว่าคุณฝ่าฝืนข้อกำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการฝ่าฝืน เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและให้โอกาสอธิบายหากเหมาะสม

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือบริการใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ให้คุณตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ หลังปิดบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้หรือประวัติบัญชีได้อีก

ข้อกำหนดอธิบายวิธีการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และวิธีการถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต